voila demain j'ai un entretien pour un poste de televendeuse, en faite faut faire de la reconquete client, c'est chez bouygues telecom, faut appeler les client qu'il sont plus abonné chez bouygues et faut les reconquérir.
donc elle ma dit yaura des simulation, par exemple le client enervé comment allez vous le calmer???
le client mécontent du service apré vente comment se ratrapé???
le client mécontent des autre service???
svp dite moi comment vous vous y prendré face a des client comme sa.
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